Opći uvjeti prodaje

1. Predmet prodaje

Kava Radost prodaje svježe prženu kavu: zrna i mljevano, u različitim količinama i blendima. Sve proizvode nalazi se na katalogu proizvoda sa detaljan opisima.

2. Narudžba i potvrda

Narudžba se vrši preko web stranica popunjavanjem košarice i forme za dostavu. Potvrda narudžbe šalje se email nakon što obrada - to znači da je tvoja narudžba primljena i u obradi.

3. Cijena i plaćanje

Sve cijene su prikazane u EUR (€), sa svim troškovima dostave. Plaćanje se vrši kroz sigurnu online formu. Plaćanje je obavezno prije nego što pošaljemo proizvod.

4. Dostava

Dostavljamo u cijelu Hrvatsku u roku od 2-3 radna dana nakon obrade. Troškovi dostave ovise o lokaciji. Svi proizvodi su osigurani tijekom dostave.

5. Kvaliteta i zagotovi

Sva kava je pakirana u svojevrsnim, zaštitnim paketima. Ako je proizvod stigao oštećen ili nije prema opisu, kontaktiraj nas odmah i dogovorit ćemo povrat ili zamjenu.

6. Pravo na odustajanje

Imaš pravo da se odustaviš od kupnje u roku od 14 dana od primanja proizvoda, bez navođenja razloga. Vidi detaljne uvjete povrata.

7. Obveze kupca

Kupac je odgovoran za točnost adrese i ostalih podataka pri narudžbi. Ako se adresa promijeni nakon narudžbe, obavijesti nas što prije. Kava se čuva na suhom mjestu, daleko od sunca i vlage.

8. Ograničenja i odgovornost

Kava Radost nije odgovorna za kašnjenja dostave koja nisu u našoj kontroli (lokalne zastoje, vremenske prilike, itd.). U slučaju greške ili problema, mi ćemo učiniti sve kako bi riješio situaciju.

9. Privatnost i kolačići

Tvoji podaci su zaštićeni prema GDPR zakonu. Vidi Politiku privatnosti i Politiku kolačića.

10. Izmjene uvjeta

Kava Radost može izmijeniti ove uvjete u svakom vremenu. Izmjene će biti objavljene na web stranici i stupat će na snagu sljedećeg dana nakon objave.

Trebam razjašnjenje? Piši nam.